跨越语言鸿沟传递暖心服务——陕西省中医医院急诊科护士张曼用心守护异国友人健康-陕西省中医药研究院陕西省中医医院

发布时间：2025-05-15 11:21???来源：???浏览次数：

近日，陕西省中医医院门急诊输液室里，一场跨越国界的温暖故事悄然上演。一位因尿路感染需门诊输液治疗的泰国老年女性患者，在急诊科护士张曼的悉心照料下，在异国他乡感受到温暖与关怀。

面对语言障碍，张曼护士迅速反应，第一时间下载翻译软件，并反复调试手机app确保正常运行。在准备输液的过程中，张曼护士动作轻柔且熟练，每一个操作步骤都细致入微，眼神中满是专注与关切。

输液过程中，张曼始终陪伴在患者身旁。她用温和轻柔的语气，借助翻译软件耐心解释患者的每一个疑虑；遇到软件翻译不准确的情况，她便辅以生动的手势和温暖的微笑，一点点安抚患者紧张不安的情绪。

门急诊医护人员用实际行动让外籍患者感受到了人性化的服务理念，用爱心与专业守护每一位患者的健康，让泰国患者在异国他乡感受到温暖与关怀，彰显了急诊科护士全心全意为患者服务的宗旨，为构建和谐医护患关系树立了良好的榜样，展现了陕西省中医院国际化的医疗护理服务理念。

竞彩篮球